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Président
Directrice générale
BPCE Car Lease est le spécialiste de la location longue durée (LLD) automobile du Groupe BPCE.
Véritable prestataire de services (entretien, assistance, assurance, carte carburant, gestion de parc…), BPCE Car Lease propose une offre complète répondant aux besoins et exigences des clients entreprises et professionnels du Groupe. L’offre de LLD est commercialisée via les marques Banque Populaire Car Lease et Caisse d’Epargne Car Lease en plus de sa marque propre BPCE Car Lease.
Parce que le parcours d’achat automobile se digitalise et se complexifie, BPCE Car Lease a créé MyCarLease, un outil qui propose une expérience d’achat automobile fluide, de la commande à la livraison.
Avec un NPS de +49*, BPCE Car Lease est un acteur en pleine croissance plaçant la qualité au centre de sa relation client.
* Baromètre réalisé par Enov auprès de 401 clients interrogés par téléphone du 16 mai au 7 juin 2024. Le Net Promoter Score ou NPS est un outil permettant de mesurer l’expérience client pour évaluer la satisfaction et la fidélisation d’une clientèle vis-à-vis d’une entreprise.
47 500 véhicules en parc en 2024
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