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Mardi 13 octobre 2020
Oney présente une étude sur l’impact de la crise sanitaire sur les habitudes des consommateurs européens.
Réalisée par Oney en partenariat avec l’institut Opinion Way dans cinq pays européens (France, Italie, Espagne, Portugal et Allemagne), l’étude fait ressortir plusieurs grandes tendances : un basculement durable vers des modes de consommation plus digitaux (Espagnols et Italiens en tête), ce quel que soit le secteur y compris bancaire ; une accélération de la diversification des modes de paiement et de financement en faveur du paiement fractionné notamment, dans un contexte global où 1 Européen sur 4 s’attend à une baisse de ses revenus et a déjà adapté ses dépenses en conséquence.
Chiffres clés :
1 Européen sur 2 a découvert au moins un service digital au cours des derniers mois
1 Européen sur 4 s’attend à une baisse de ses revenus
1 Européen sur 3 a l’intention de recourir plus souvent aux solutions de financement, dont le paiement fractionné
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